Kaupan ehdot
Osapuolet
Kauppias
Kota-Husky Oy
Jaksamontie 58, 97890 Karjalaisenniemi
+358 40 718 7287
info@kota-husky.fi
2153108-9
Asiakas
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Kota-Husky Oy:n internet-palveluissa.
Tilaaminen
Yleiset ehdot
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Varausehdot
Näitä ehtoja sovelletaan varattaviin palveluihin.
Varaaminen
Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu palvelun kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Kauppias ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Kauppiaaseen tilanteen korjaamiseksi.
Kauppias ei anna takuuta siitä, että varattava palvelu on tässä tilanteessa yhä vapaa.
Mikäli palvelu ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.
Peruutukset ja muutokset
Peruutuspäivä on se päivä, jona Kauppias on saanut tiedon peruutuksesta.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,
kun varauksen alkamiseen on aikaa [7] vrk tai enemmän, varauksen voi peruuttaa kuluitta.
kun varauksen alkamiseen on aikaa alle [7] vrk, mutta vähintään [2] vrk, peritään [50]% palvelun hinnasta.
Kun varauksen alkamiseen on aikaa alle [2] vrk, peritään koko hinta.
Kauppiaan oikeus peruuttaa ja siirtää varaus
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Kauppias peruuttaa tai siirtää varauksen. Peruutuksesta ilmoitetaan viivytyksettä palvelun varanneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa hinta kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia perutusta varauksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
Valitukset
Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
Kauppias pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja kauppias eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
Toimitusehdot
Sopimuksen syntyminen
Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.
Kaupan peruutus ja palauttaminen
Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautusoikeus on voimassa vain, jos tuote on alkuperäistä vastaavassa kunnossa.
Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen.
Ole yhteydessä myyntiin tarkempien palautusohjeiden saamiseksi.
Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja eikä muita yksilöllisiä tuotteita, majoituspalveluja, ravintolapalveluja tai muita tietyksi ajankohdaksi sovittuja vapaa-ajan palveluja.
Asiakas vastaa palautuksen tavanomaisista kuluista.
Maksuehdot
Kauppias soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.